Unsere Produktbewertungen auf den Produktverkaufsseiten entsprechen der neuen EU-Richtlinie (Richtlinie (EU) 2019/2161), umgangssprachlich Omnibus-Richtlinie genannt.
Dabei gibt es zwei verschiedene Bewertungskategorien: den verifizierten Kauf und den nicht verifizierten Kauf. Verifizierter Kauf bedeutet, dass der Bewertende das oben stehende Produkt auf jeden Fall bei uns im Onlineshop gekauft hat. Nicht verifizierter Kauf bedeutet dagegen, dass der Bewertende keinen Kauf getätigt hat.
Wir überprüfen intern jede Bewertung auf Stichhaltigkeit – sodass auch nicht verifizierte Bewertungen von uns erst dann freigegeben werden, wenn Sie den beschriebenen Gegebenheiten entsprechen. Das Label “nicht verifizierter Kauf” bleibt jedoch trotzdem aktiv. Dadurch gewährleisten wir die Transparenz der Entstehung der Bewertungen.
Prüfverfahren für “Verifizierter Kauf”:
- Der Bewertende muss das Produkt online bei uns erworben haben
- Danach kann er das Produkt bewerten – ein Kundenkonto vorausgesetzt
- Das Shopsystem prüft die Zuordnung automatisiert und ohne Eingriff unsererseits
Ablauf für “Nicht verifizierter Kauf”:
- Bewertender kann eine Bewertung auf der Produktseite abgeben
- Diese Bewertung wird durch unser Team auf Sinnhaftigkeit geprüft
- Kann die Bewertung einem Käufer zugeordnet werden, wird sie veröffentlicht mit dem Kürzel “[als Kunde von Nachtsichttechnik Jahnke anerkannt]”
- Kann die Bewertung keinem Käufer zugeordnet werden, wird sie ohne das Kürzel von Nr. 3 veröffentlicht
Zahlungsmethoden
